Wsparcie dotyczące kolorów

Urządzenie do pomiaru kolorów + oprogramowanie + wsparcie = wszechstronna beztroska.

 

Serwis i wsparcie HunterLab — zorientowane na klienta, szybkie i wyjątkowe.

Zespół HunterLab Europe zajmie się Twoją prośbą kompetentnie i przyjaźnie od pierwszego zapytania do zakupu i później. Korzystasz z krótkich czasów reakcji, rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb, wysokiej jakości porad naszych doświadczonych inżynierów ds. zastosowań oraz wyjątkowego wsparcia telefonicznego, internetowego lub na miejscu.

Zapewnia to bezpieczeństwo i właśnie to robi różnicę.

Obsługa serwisowa

Regularne inspekcje jako wkład w gwarancję jakości, w naszej siedzibie lub u klienta.

Naprawa

Jeżeli konieczna będzie naprawa, nasi doświadczeni serwisanci zajmą się Twoim urządzeniem HunterLab.

Wsparcie przez zdalny dostęp

Internetowa obsługa klienta dotycząca spektrofotometrów Eros®, Agera® i Vista®. Zgodne z przepisami i bezpieczne.

Twój bezpośredni kontakt do naszych techników:

 

Czy masz pytanie techniczne lub problem dotyczący urządzenia lub oprogramowania do pomiaru koloru?

Wypełnij poniższy formularz, a my pomożemy Ci tak szybko, jak to możliwe

(również w weekendy i święta).

KF 4 - URL /wsparcie

Obsługa serwisowa

Ważny element w przepływie pracy:

Serwis i kalibracja zapewniają stałą jakość.
Zalecamy coroczny przegląd każdego z naszych spektrofotometrów. Nasi technicy serwisowi przyjadą do Twojej siedziby lub możesz wysłać do nas swoje urządzenie. Standardowy pakiet serwisowy obejmuje wymianę zużywających się części, kompleksowy test funkcjonalny i raport z testu dokumentujący działanie urządzenia. Na życzenie możemy również przeprowadzić dalsze weryfikacje. Z przyjemnością stworzymy plan usług dostosowany do Twoich potrzeb i budżetu.
Poproś o pakiet serwisowy
Regularne kontrole w naszej siedzibie lub w siedzibie klienta zapewniają szybkie i wiarygodne wyniki kolorystyczne w całym procesie produkcyjnym.

Zalety są oczywiste:

Mniej skarg klientów

Wyższa jakość produktu

Redukcja liczby odrzutów

Większa wydajność

Produkcja między zakładami z tymi samymi wartościami docelowymi

Obiektywna komunikacja kolorów

Serwis

Przywrócimy Twoje urządzenie do działania.

Kolorymetry HunterLab są trwałe i całkowicie niezawodne. Jeśli konieczna będzie naprawa, nasi specjaliści serwisowi zadbają o to, aby spektrofotometr HunterLab natychmiast wrócił do pracy z maksymalną wydajnością i dokładnością. We wszystkich przypadkach, niezależnie od tego, czy chodzi o naprawę, konserwację czy rozwiązywanie problemów, prosimy o kontakt.
Wsparcie

Certyfikowany serwis

Certyfikowany serwis HunterLab może dostarczyć oryginalne części i zatwierdzoną diagnostykę napraw, których Twoje urządzenie potrzebuje, aby działać z optymalną wydajnością.

Diagnostyka

W większości przypadków wystarczy wysłać do nas swoje urządzenie (prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas telefonicznie lub e-mailem), my przeprowadzimy diagnozę i odeślemy naprawione urządzenie s powrotem w ciągu kilku dni.

Urządzenie zastępcze/pożyczka

Potrzebujesz urządzenia zastępczego na czas naprawy? Nie ma problemu! Skontaktuj się z nami, a my postaramy się dostarczyć Ci urządzenie zastępcze.
Skontaktuj się z nami

Wsparcie przez zdalny dostęp

Wsparcie, którego potrzebujesz. Szybkie i bezpieczne.

Dzięki bezpiecznemu zdalnemu połączeniu z urządzeniem do pomiaru barwy HunterLab, nasi specjaliści mogą komunikować się bezpośrednio z użytkownikiem i jego urządzeniem pomiarowym. Dzięki wbudowanemu modułowi do komunikacji i możliwości przesyłania plików, możemy pomóc zarówno w przypadku pytań dotyczących aplikacji, jak i bardziej złożonych zadań, takich jak aktualizacje oprogramowania, firmwaru oraz weryfikacji wydajności urządzenia. Szybky, łatwy i nieskomplikowany serwis zdalny. Nasze spektrofotometry Aeros®, Agera® i Vista® mają opcję internetowej obsługi klienta. Za zgodą klienta możemy połączyć się z urządzeniem w sposób zgodny z przepisami i pomóc zdalnie w diagnostyce, aktualizacji oprogramowania lub szkoleniu użytkowników. Usługa HunterLab Remote Access Support (RAS) jest dostępna przez pierwszy rok od zakupu jednego z urządzeń (Aeros®, Agera® lub Vista®).
Zarejestruj się tutaj
Poprowadzimy Cię za rękę.
Wsparcie przy wdrożeniach i pomiarach.
Aktualizacje
Dbamy o aktualność Twojego urządzenia.
Bezpieczna zdalna konserwacja
Eksperci od kolorymetrii HunterLab na wyciągnięcie ręki.

Mierz kolor tak, jak widzi go oko.

Jesteś zainteresowany naszymi usługami? Jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji!

Wykonujemy pomiary na zamówienie, tworzymy oferty wynajmu naszych urządzeń pomiarowych, prowadzimy szkolenia u nas lub w Twojej firmie oraz tworzymy produkty na zamówienie dla Twojej aplikacji.
Usługi
Share by: